Eliminar tu cuenta

Eliminar desde la app

1. Abre AM Training y entra a la pestaña Perfil.
2. Baja hasta el final y toca Eliminar mi cuenta.
3. Confirma con Eliminar para siempre. La cuenta se elimina de inmediato y se cierra tu sesión.

Eliminar por email

Escribe a contacto@pewen.dev desde el email de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta de AM Training". Te confirmamos por email y completamos la eliminación dentro de 7 días. Un padre, madre o apoderado puede pedir la eliminación de la cuenta de un menor.

Qué se borra

• Tu cuenta y el email con que entras.
• Tu perfil: nombre, teléfono, fecha de nacimiento, categoría, datos del apoderado y foto.
• Tus próximas reservas (se cancelan y liberan su cupo) y tus inscripciones en listas de espera.
• Tu historial: reservas pasadas, cancelaciones y registros de asistencia.
• Tus avisos, tus preferencias de notificación y los dispositivos registrados para notificaciones.

Qué se conserva

• Respaldos: pueden quedar copias en respaldos cifrados hasta por 30 días; después se sobrescriben.
• Registros de seguridad: registros de inicio de sesión que guarda nuestro proveedor de infraestructura por un periodo acotado para prevenir abusos.
• Correos que enviaste a soporte: lo necesario para atender tu solicitud, con un máximo de 24 meses.

La eliminación no se puede deshacer. Si más adelante quieres volver a entrenar, puedes crear una cuenta nueva con el mismo email.

Si eres parte del equipo técnico

Si eres ayudante, al eliminar tu cuenta se quitan tus asignaciones. Las clases y los alumnos no se ven afectados.